Project Hub
Browse works
Web Service AC Tiam
Pengembangan ekosistem digital terpadu untuk Tiam AC Indonesia: Solusi manajemen jasa perawatan pendingin udara yang mengotomatisasi seluruh alur bisnis dari hulu ke hilir.
Fitur & Fungsionalitas Utama
Smart Booking Engine
Sistem reservasi otomatis yang menyesuaikan ketersediaan teknisi dengan lokasi pelanggan secara real-time.
Technician Dashboard
Aplikasi khusus tim lapangan untuk mengatur rute, daftar tugas, dan upload laporan hasil perbaikan.
Digital Payment & Invoice
Sistem pembayaran nontunai yang terintegrasi dengan invoice otomatis yang dikirim setelah pekerjaan selesai.
Visual Breakdown
Tantangan Proyek
Mengubah proses booking yang sebelumnya berbasis telepon manual menjadi alur digital yang transparan dan akuntabel bagi ribuan pelanggan setia.
Solusi & Pendekatan
Membangun arsitektur cloud yang menghubungkan database pelanggan dengan dashboard operasional, menghilangkan risiko miskomunikasi jadwal.
Prinsip Utama
Reliability
Sistem tangguh yang menjamin layanan tanpa hnti bagi pelanggan Tiam AC.
Experience
Alur pemesanan yang sangat halus dan intuitif bagi semua kalangan usia.
Efficiency
Penyederhanaan birokrasi penugasan teknisi dari jam menjadi hitungan menit.